Succès fou pour notre journée découverte spéciale "handicap" !

Ce mercredi 5 octobre 2022, l’Office de Tourisme – en collaboration avec l’Association des Guides de Tournai et le Département Handicap – organisait sa journée Découverte dédiée au tourisme pour tous. Une quinzaine d’institutions de la région avaient répondu présentes et une cinquantaine de personnes en situation de handicap ont pu tester l’offre touristique adaptée.

A la fin d’une journée riche en émotions et découvertes, le sourire et l’enthousiasme pouvaient se lire sur les visages des nombreux participants ! « Magique », « très intéressant », « une première pour moi », « enfin, on nous prend en compte »… les réactions positives n’ont pas manqué durant les activités proposées et renforcent la volonté de l’Office de Tourisme de continuer sur cette bonne note. Aujourd’hui, Tournai reste l’une des seules villes wallonnes à proposer une offre touristique riche et variée pour les personnes en situation de handicap.

Après avoir visionné le film d’animation adapté selon leur handicap (version en langue des signes pour les personnes sourdes/malentendantes ou encore version simplifiée pour le public avec des difficultés cognitives), les différents groupes ont participé à une visite rapide du quartier Cathédral, en présence de guides formés pour chacun des handicaps. L’équipe de l’Office de Tourisme en a également profité pour présenter de façon personnalisée l’offre touristique adaptée : une belle avancée en matière d’intégration sociale, selon le personnel encadrant présent (responsables d’institut, éducateurs, animateurs, coordinateurs).

"Ce que vous voyez avec vos yeux, nous, nous le voyons de façon spirituelle"

Après avoir partagé un lunch convivial à l’Hôtel de Ville, place aux visites guidées de l’après-midi : petit tour de ville en train pour le public avec des difficultés cognitives (visite commentée selon la méthode FALC : vocabulaire simple, mots d’usage courant, phrases courtes, aller à l’essentiel…) et découverte de la Maison de la Marionnette. Les 5 techniques de manipulation de marionnettes dont l’art de s’adonner aux ombres chinoises furent de vraies révélations pour la plupart des personnes déficientes présentes !

Les participants sourds/malentendants ont pu, quant à eux, aller à la rencontre des espèces animales plus surprenantes les unes que les autres au musée d’Histoire naturelle et Vivarium, en compagnie de Sébastien Brusselmans (guide sourd reconnu par le Commissariat Général au Tourisme) et de son binôme Lucia Russo (guide tournaisienne entendante, pratiquant la langue des signes).

Les personnes aveugles/malvoyantes ont, de leur côté, découvert la richesse du folklore tournaisien grâce au MuFIm, musée de Folklore et des Imaginaires. La guide présente, formée par l’association des « Amis des Aveugles », a pris plaisir à leur faire toucher de vraies porcelaines d’époque, à leur faire manipuler une ancienne presse avec ses caractères en plomb ou encore à leur faire découvrir la plus ancienne baraque à frites Spinette. « Ce que vous voyez avec vos yeux, nous, nous le voyons de façon spirituelle. Le fait de pouvoir ressentir l’ambiance du musée, de pouvoir toucher certaines œuvres et de nous rendre compte par nous-mêmes des traces du passé, c’est tout bonnement magique et ça nous aide à la compréhension du message que le musée souhaite faire passer », explique Nathan Copienne, un Montois non-voyant.

Le débriefing de fin de journée à l’Office de Tourisme, autour du gâteau Clovis, spécialité locale sucrée, a permis de dégager des pistes positives pour la suite du projet, grâce aux remarques constructives des participants et du personnel encadrant. En effet, l’offre adaptée au public en situation de handicap se veut évolutive et souhaite répondre au plus près aux besoins et aux attentes de ce type de public. La Ville de Tournai met donc un point d’honneur à suivre de très près la certification Access-i qui permet aux personnes en situation de handicap d’identifier, d’un seul coup d’œil, le niveau d’accessibilité des infrastructures touristiques. Un audit sera d’ailleurs prochainement réalisé grâce à l’accompagnement d’une conseillère en accessibilité agréée par Access-i… Tournai, une véritable destination pour TOUS !